Suallar və cavablar
Öz istəyinə uyğun konfiqurasiyalı noutbuk/kompüter sifariş etmək olarmı?

Bəli, siz istədiyiniz texniki göstəricilərlə kompüter/noutbuk sifariş edə bilərsiniz.

Sifariş olunmuş kompüter/noutbuk nə qədər müddətə təhvil verilir?

Parametrindən asılı olaraq, 2 saat ilə 3 gün müddətinə uzana bilər.

Məhsulu hissə-hissə ödəməklə əldə etmək mümkündürmü?

Bəli dükanımızdan hissə-hissə ödəmə şərti ilə istənilən texnikanı əldə edə bilərsiniz.

Məhsul daşınma vaxtı zədə alarsa, nə etməli?

Daşınma zamanı bizim əməkdaşlara görə, texnikaya hər hansı bir zərbə və ya fiziki qüsur aşkar edilərsə, texnika yenisi ilə əvəz edilir.

Avadanlıqlara zəmanət verilirmi?

Zəmanət müddəti 14 gündən 1 və ya 3 ilə qədər verilir. İstehsalçının təqdim etdiyi zəmanət şərtləri əsasında.

Hansı hallarda zəmanət tətbiq olunmur?
  • zəmanət plombları pozulub;
  • müştərinin ehtiyatsızlığı və ya bilərəkdən ortaya çıxmış mexaniki zədələr;
  • sənədlərdə göstərilmiş istifadə qaydalarının pozulması;
  • icazə verilməmiş detal dəyişikliyi, təmir və ya sökülmə;
  • düzgün doldurulmamış zəmanət talonu;
  • məhsulun yaddaşında yerləşən İMEİ pozulub, dəyişdirilib və ya oxunmur;
  • məhsulun istifadə imkanlarının təbii sonu;
  • təbii fəlakətlər nəticəsində baş vermiş zədələr;
  • Cərəyan xəttində baş vermiş nasazlıqlar nəticəsində baş vermiş xətalar;
  • digər məhsullara qoşmağa cəhd edərkən yaranan zədələr;
  • məhsulun istifadə qaydalarına uyğun olmayan formada istifadəsi zamanı yaranan zədələr.
Mən məhsulu dəyişdirə və ya qaytara bilərəm?

Bəli, siz məhsulun aldığınız gündən etibarən 14 gün ərzində dəyişdirə və ya qaytara bilərsiniz.Bunun üçün:

  • məhsul istifadədə olmamalıdır, üzərində cızıqlar və ya məhsulu satış görünüşə xələl gətirən digər əlamətlər və proqram təminatında dəyişikliklər olmamalıdır;
  • məhsul tam qablaşdırılmış formada olmalı və qablaşdırılma qaydası pozulmamalıdır;
  • bütün zavod etiketləri üzərində olmalıdır.

Əgər məhsul işləmirsə, dəyişmə və ya qaytarılma yalnız rəsmi zəmanət servisinin məhsulun istifadə qaydalarının pozulmaması haqqında rəyindən sonra həyata keçirilir.